Over het klachtenreglement

Een klacht indienen

We behalen niet voor niets bovengemiddelde uitstroomcijfers. Om de kwaliteit van onze organisatie te waarborgen voldoen we aan alle eisen. Onze Jobcoaches zijn gecertificeerd en uit verschillende audits blijkt dat we onze zaken goed op orde hebben. Soms lopen zaken anders dan je verwacht en heb je een plek nodig waar je je verhaal kan doen. Daarom heeft W&O Drenthe een klachtenprocedure en is er altijd een vertrouwenspersoon beschikbaar. Cliënten en opdrachtgevers kunnen klachten indienen ten aanzien van:

s

Ongewenst gedrag van medewerkers of cliënten van de uitvoerder.

De verstrekte dienstverlening van de uitvoerder.

Overtreding van het privacyreglement door medewerkers of cliënten van de uitvoerder.